独家评论:彩票中心欠13亿中国人一个忏悔

　　2014年我国彩票发行费达到了574亿元，排名全世界第一，说实话，又不是研究卫星飞船、制造航空母舰，这发行费高得有些离谱了。既然有天文数字的发行费作为支撑，福彩中心就应该提供全球最顶级的用户体验，比如最快的开奖速度，比如最低的故障率，比如最透明的流程，比如最贴心的服务。可是，事实却恰恰相反。

　　销售数据未能及时传输引发争议，看似只是一个意外，其实是前期技术准备工作不到位，后期又没有危机公关处理预案。屡次三番的开奖延迟，都难归结为“不可抗力”影响，与其说是天灾，倒不如说是人祸。保障数据汇总不出差池真的有那么难吗？

　　中国并不是一个特别注重个人隐私的国度，却在彩票行业近乎偏执的保护中奖人信息，让人莫名其妙、疑窦丛生。大奖获得者无不戴着面具登台，或是牛头马面、或是熊二麻匪，神秘人领奖进一步加深民众的怀疑。非常之时需用非常之法，福彩中心必须拿出举措了，规定千万元以上获奖者公开基本信息，否则不予兑奖。其实，欧美彩票获大奖者个人简历都会强制公开——取之于民的公益筹措，当然要让彩民知道资金的去向。

　　商鞅变法有在闹市“立木建信”的典故，如今国内彩票业亟待贴近人民群众，主动接受监督、主动消除猜疑，建议福彩中心开奖放弃电视剪辑录播，到广场、到舞台，第一时间现场摇出号码，并及时在媒体公布大奖者信息，建立获奖人档案，从而让摇号机作弊，内部人士中奖等传言不攻自破。

　　此番开奖延迟事件闹得沸沸扬扬，福彩中心只是在官网一味的说明申辩，丝毫没有检讨自身技术的缺失、管理的漏洞和效率的低下，官本位思想让他们走向百姓的对立面，甚至引发了互联网上民办彩票取代官办彩票的观点。

　　福利彩票福利了谁？难道又要不了了之？福彩中心欠13亿中国人一个道歉、一个忏悔，一个未来的承诺。

　　大公体育特约评论员 杨华

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