
夺金后孙杨喜极而泣
大公体育11月6日讯(朱双达/文)从泳池里爬出来的奥运冠军,脑子容易进水?孙杨和菲尔普斯的糗事颇为相似。
2008年8月北京奥运会,水立方里的菲尔普斯独揽8枚金牌,但3个月后,飞鱼吸食大麻的照片便登上了英国《世界新闻报》的头版。
2012年7月伦敦奥运会,孙杨拿下男子400米和1500米自由泳金牌,12月底新华社授予这位泳坛小将“2012年中国十佳运动员”称号。但不到一年之后,孙杨以别样的身份登上了新华网的首页头图:11月3日下午,奥运冠军孙杨在杭州发生车祸,因无证驾驶被处以行政拘留七天。
人非圣贤孰能无过?但媒体和舆论可没有哲人先贤这般气定神闲,《纽约时报》评价吸毒后荒废训练的菲尔普斯为“史上最胖的飞鱼”,无证驾驶肇事后的孙杨则被国内媒体统称为“被惯坏的孩子”。
闯祸之后,体坛明星的赞助商们也惹火烧身。美国早餐品牌凯洛格公司在“大麻门”后宣布不与菲尔普斯续签合同,他们声明“大麻事件可能给儿童纯洁的心灵带来不良影响,菲尔普斯的行为与公司形象不符。”行政拘留中的孙杨也得到了坏消息:这位没有驾照的奥运冠军代言的汽车广告成了央视曝光的对象,白岩松质疑其为“虚假违法广告”。
人民日报体育部主任记者汪大昭对孙杨无照驾车一事看得更深,“在把一位游泳天才打造成世界冠军的时候,未能同步将其培养成遵纪守法、诚实自律的年轻人,教训不该孙杨一人承受。”和15岁进入国家游泳队的孙杨相似,大部分的中国冠军选手们从懵懂少年质变为全民偶像,却缺乏成为普通社会公民的生活体验。闯祸之后,他们急需“家长护短”。一些赞助商为了经济利益,承担起了“家长”的角色。
赞助商溺爱李娜
李娜15岁进入中国国家网球队,但时至今日已年过三十的她仍没学会如何同媒体打交道。
2013年法网新闻发布会,李娜是这样舌战媒体的。记者问,“在结束法网征程后是否想对中国球迷说点什么?”李娜听闻立即反问该记者:“我需要对他们说什么吗?我觉得很奇怪,只是输了一场比赛而已。三叩九拜吗?和他们道歉吗?”当记者问她:“如今作为一名老将,是否明年仍然会回到罗兰加洛斯参加法网的比赛?”李娜的回答是:“年龄和明年法网有关系吗?谁说三十岁以上就是老将了?”
记者会上火力全开的李娜大祸不闯、小祸不断,但独一无二的市场地位让赞助商们依然溺爱这位中国网坛第一人。根据公开资料,李娜的赞助商达到13家,耐克、加多宝集团旗下的昆仑山矿泉水、澳大利亚皇冠旅游集团、哈根达斯、伊利等更是与她签下了长约。诸多赞助商中,劳力士公司对李娜的评价最实在:劳力士公司除了看重李娜的竞技水平外,也包括她直爽的性格。
在李娜代言的多数品牌广告里,姜山的形象往往被搭载在一起,慈眉善目的姜山冲淡了那位新闻发布会上和评论员笔下女网一姐的狰狞面色。
同为中国体育的代表人物,刘翔面对媒体时更像上海弄堂口的大男孩,但他的祸缘起于那根伤病反复的跟腱。
厂商为刘翔保驾
北京奥运会男子110米栏预赛,刘翔退赛让黄牛们扼腕叹息,也让赞助商们措手不及。四年后的伦敦,有了前车之鉴的赞助商们有备而来。倒霉的刘翔再次赛前受伤,不少国际品牌公司的营销文案则马上改成了励志路线。耐克的文案是“让13亿人都用单脚陪你跳到终点”,宝马中国则在广告中宣告“总会有人记得你为国人所带来的感动和荣耀,也一定会有人明白你所背负的重任和伤痛”。据体育经纪公司业内人士透露,刘翔摔倒,实质上就是一次危机公关,成熟的企业和广告商往往拥有更强大的应变力。他们拿出充满人文关怀的广告语,表示有信心和代言人一起再出发,因为雪中送炭要比锦上添花的效果强很多。
和这些习惯了闯祸的中国体坛明星相比,同样年少成名的乖孩子姚明显然可以写进正面教材,这得益于姚之队的专业公关水准。姚之队负责人章明基在解释球员和媒体、公众的关系时曾说,“公众人物不同于个人,不能完全任由自己的性格。公众人物要懂得媒体对于自身的作用。公众人物的商业价值来自于公众,而公众需要来自媒体的信息,即公众人物有义务接受媒体问询。”对赞助商而言,姚明的伤病与刘翔的“13亿人面前伤退”相比影响较小,但小巨人拄着双拐或坐在轮椅上出现于赛场内外的照片却比刘翔多得多,也许中国飞人受伤期间是在封闭苦练,但不言自明的道理显然不适用于习惯了捕风捉影的媒体们。
从姚明的成功经验看,学会道歉的肇事者孙杨已经走出了危机公关的第一步:“我深深的表示歉意及深刻的反省。由于平时忙于训练比赛,对法律知识的淡薄,导致今天的错误。我已进行深刻的认识和反思。经过此事,我会加强对法律知识的认识和学习,杜绝一系列事件再次发生,也希望大家能以此为警戒并给我一次改正错误的机会。”